corporate blog

è uno dei fenomeni emergenti nella società, ed in Italia è una grande novità! Ormai i siti aziendali sono uno degli elementi essenziali delle aziende.. ma cosa, meglio di un blog, può aiutare a fidelizzare i clienti e colloquiare con loro?

Sono già tanti i corporate blog in rete (meno in Italia, che inizia ora a diffondersi).. Sono un esempio quelli di Lancia Ypsilon e Bacardi, in cui lo strumento è usato in maniera molto differente rispetto a quanto accade al di là dell’Atlantico. I due blog non solo non riguardano la società nel suo complesso, ma fingono che l’autore sia un personaggio immaginario, Miss-Y e Bb, le cui storie hanno lo scopo di rappresentare uno stile di vita di cui il prodotto è un elemento centrale.

Altro blog interessante è quello della General motors, un’iniziativa che rispetta la vera natura di questi strumenti. I dipendenti comunicano costantemente con i propri clienti o utenti.

Il blog dell’ American Airlines ha una grafica molto semplice, essenziale, comunica e tiene aggiornati i propri clienti, si scusa per eventuali disagi causati dalla cancellazione di voli o altri inconvenienti.. insomma, come il precedente, cerca di stabilire un dialogo continuo e diretto!

Ma, anche le tipologie di blog sono molto diverse, a seconda dell’elemento che si pone come argomento centrale. Si vedano ad esempio quello della nike oppure il blog Ducati che puntano a creare uno stile di vita e aggiornano gli appassionati sull’andamento dei propri campioni! Totalmente diversi infine sono blog come quello di Samsung, incentrato sul prodotto, volto a mantenere continuamente informati i propri clienti sulle novità aziendali.